La maîtrise des risques commerciaux
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Interventions ponctuelles ou continues :

Mission 1 : Audit de votre chaîne de facturation:

- Etude des moyens de prévention : procédures d'ouvertures de compte, schéma d'organisation, contrôle des connaissances, organigramme décisionnel, moyens informatiques utilisés,

- Contrôle juridique du respect des lois en vigueur : respect de la loi LME, étude de vos Conditions Générales de Vente, vérification des documents commerciaux (devis, commandes, BL, factures...),

- Audit des procédures de relances amiables,

- Diagnostic des procédures de recouvrement judiciaires.

Mission 2: Diagnostic et résultats :

- Poids des retards de paiement, litiges et impayés,

- Coûts internes subis,

- Etude des risques en fonction du portefeuille Clients,

- Diagnostic des moyens mis en place ( balance âgée, loi 80/20, ratios de suivi des encours Clients...),

- Analyse de l'organigramme ( management des relations entre services ).

Mission 3 : Méthodes et outils à mettre en place :

- Formation du personnel concerné ( voire recrutement ),

- Révision des procédures de recouvrement amiables,

- Adaptation des procédures de recouvrement judiciaires,

- Mise en place de tableaux de bord de suivi,

- Elaboration d'objectifs de réduction du crédit-client.

Mission 4 : Contrôle des résultats :

- Analyse des écarts entre objectifs et réalisations,

- Actions correctives.
 


Gestion des risques clients - Financement de vos factures - Conseil - Diagnostic - Formations
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